Garantía y devoluciones

Documento pendiente de revisión legal. Debe redactarse conforme al Estatuto del Consumidor colombiano (Ley 1480 de 2011), incluyendo derecho de retracto en ventas a distancia, garantía legal y canal de reclamación. No publicar sin revisión de un abogado.

Si el producto llega con falla

Escríbenos por el canal de atención con el número de pedido y evidencia del problema. Tramitamos el cambio con el proveedor.

Si cambiaste de opinión

Por definir según la política final y lo que exige la normativa vigente.

Canal de atención

Por definir.